Для оформления возврата Вам необходимо:
- Заполнить Заявление на возврат товара (бланк предоставим по запросу)
- Приложить копию документа удостоверяющего личность
- Доставить возвращаемый товар по адресу: 454100, Челябинск, проспект Победы 390А
Доставить возвращаемый товар обратно можно следующими способами:
- Привезти самостоятельно по адресу: Челябинск, проспект Победы 390А ( по предварительному согласованию с менеджером магазина по телефону +79227104132). При себе необходимо иметь заявление на возврат , паспорт, сам товар и все сопутствующие документы к заказу. Возврат денежных средств происходит здесь же.
- Отправить нам товар курьерской службой ( например СДЭК ), либо транспортными компаниями. Стоимость доставки товара надлежащего качества не компенсируется. Стоимость обратной пересылки к нам товаров ненадлежащего качества или товаров / заказов с неправильной комплектацией осуществляется за наш счёт. Замена таких товаров также осуществляется за наш счёт при условии наличия товаров на замену. Возврат денежных средств осуществляется только после получения и осмотра возвращаемого товара сотрудниками магазина в течении 10 дней после получения товара магазином ( согласно 26.1 Закона о защите прав потребителя).
Просим обратить внимание , что возврат товаров надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:
- сохранён товарный вид и первоначальная упаковка, ярлычки, пломбы.
- товар не был в употреблении.
- имеется документ, подтверждающий покупку у нас (товарный или кассовый чек).
Если товар явно был в употреблении или отсутствуют оригинальные наклейки, упаковка, чек - товар возврату не подлежит.